重要提醒！事关元旦、春节出行……

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2023年元旦放假时间为

2022年12月31日至2023年1月2日，

春节放假时间为

2023年1月21日（除夕）至27日。

购票服务

火车票：预售期15天，12月17日起，旅客可以通过12306网站等购买元旦假期首日火车票。

根据以往出行规律，春节前3天的车票最为抢手，1月5日可以购买1月19日（腊月二十八）火车票，1月6日可以购买1月20日（腊月二十九）火车票，1月7日可以购买1月21日（除夕）当日火车票。（1月1日起，儿童乘车实行车票实名制管理等新规定，具体内容可致电12306查询。）

不同火车站车票网上起售时间并不相同，旅客需根据自己购票的车站查询购票具体时间，提前做好准备，以免错过购票时间。

汽车票：12月24日起，旅客可以通过巴士管家、扬汽公众号等购买元旦假期首日汽车票。1月12日可以购买1月19日（腊月二十八）汽车票，1月13日可以购买1月20日（腊月二十九）汽车票，1月14日可以购买1月21日（除夕）当日汽车票。

飞机票：旅客可通过各大航空公司门户网站、携程等购票平台提前预定民航机票。

防护提醒

· 避免在候车（机）室长时间停留

建议旅客规划好出行时间，可以提前使用铁路、民航等智慧出行查询功能获知检票时间和检票口，规划好行程时间，尽量减少在人流量密集的区域长时间停留。

· 规范佩戴口罩

进入火车站（汽车站、机场）以及乘车（机）时一定要规范佩戴口罩。除实名制验票、安检需要短暂摘下口罩外，其余时间请一定规范佩戴口罩。

· 候车（机）就座时要注意安全间距

在火车站（汽车站、机场）购票、验票时要注意与他人保持距离，按“一米线”标识文明有序排队。候车（机）时分散间隔就坐，尽量减少与陌生人交流，减少在人员密集处停留和走动。

· 注意个人卫生

尽量使用电子无接触式验票，减少触摸交通工具设施设备。在候车（机）室和车（机）上等公共场所咳嗽或打喷嚏时不能摘下口罩，同时要用纸巾或手肘遮挡口鼻。如身体不适，要及时联系工作人员。

儿童票新规

实行车票实名制管理

自2023年1月1日乘车起儿童优惠票实行车票实名制管理。购买儿童优惠票旅客的乘车凭证是其购票时使用的有效身份证件。

解  读

◆ 儿童票也是实名制车票，必须儿童本人证件购买。不能再像目前可以使用大人身份信息附加，也可以使用儿童本人证件。

◆ 请诸位家长抓紧将儿童信息添加到12306手机APP的“乘车人”中。

按年龄划分

随同成年人旅客乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票；年满14周岁，应当购买全价票。

每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。

解  读

◆ 儿童票不再以身高为标准。

◆ 6≤儿童优惠票年龄＜14，儿童年龄按乘车日期计算。

◆ 免费携带儿童不可单独占用席位。

携带免费乘车儿童时需提前申明

旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

如未在购票时申明，须在乘车前到车站售票窗口办理申明手续。

免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票。

关于儿童优惠票进站乘车

儿童旅客需通过实名制核验、检票闸机检票进站。无法识别通过时，可通过人工通道验检年龄是否符合儿童优惠票发售标准，完成实名制验证、进出站检票手续。

儿童票丢失购票证件

持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时，如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时，可按儿童优惠票先办理补票手续，具体验检和退票规则，比照现行丢失购票证件有关规定执行。

解读

◆ 按原票信息先行办理补票手续。

◆ 经站车核验席位使用正常的，开具客运记录交旅客。

◆ 旅客应在乘车日期之日起30日内，凭客运记录、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票凭证，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

关于儿童优惠票补票

列车和到站发现应购买儿童优惠票而未买票的儿童，补收儿童优惠票票款；发现应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，补收儿童优惠票价与全价票价的差额。

来源：扬州发布综合扬州交通、央视新闻、长三角铁路等