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随着科技的发展 如今我们的生活质量越来越好了 汽车已经成为我们生活中 不可缺少的代步工具 汽车属于消耗品，都会出现故障， 但如果刚买的新车就出现问题， 相信谁都不能接受， 毕竟是还没捂热乎的新车。 但是最近靖江的王女士， 自从在靖江某星购买了一辆奔驰轿车后 就问题不断 而且4S店还迟迟找不出原因 这让王女士实在是无法接受 （王女士提供的现场视频） 靖江王女士今年的3月份在靖江某星购买了一辆奔驰A200L轿车，大概花了30几万，原本购买新车是件高高兴兴的事，可自从购买了这辆车却让王女士操碎了心： 据王女士称：新车买回来一星期不到，就出现sos报警系统异常，谁知修好后，到今年9月份，才开了3000多公里，发动机舱突然出现异响，“咚咚咚”声不断，像榔头敲击的声音，这可把她吓了一跳，于是赶紧将车子开到4S店进行检查，店内三四名维修人员趴在车上检查了一个多小时，又是听又是电脑检测的也没有确定异响原因，最后却说可能是空调压缩机出了问题，一阵捣鼓后，异响还真没有了，随即王女士也就开车离开了4S店。
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异响又现，第二次要更换涨紧轮但好景不长，车子没开几天，异响又开始了，据王女士称，这次到了4S店后，维修人员直接将其车上的空调压缩机进行了更换，结果换完发现异响还是，当时维修人员也开始犯难。 这一次前后折腾了一下午，也没有给出明确原因，最后维修人员说可能是涨紧轮的问题，于是又更换了新的涨紧轮，更换完后发现确实异响没有之前那么明显。
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老问题还在观察期，又出新问题当时王女士以为发动机舱异响问题彻底解决了，随即也就驾车离开，但是这个老问题还在观察期，到又出现新问题，没过几天的一个早上，王女士开车时又听见车顶存在“滋滋滋”的异响，到4S店检查后，发现是车顶灯模块坏了，还好这次更换了一套车顶灯控制配件后，车顶的异响算是解决了，之后也没有在出现异常！
■ ■■■■新问题解决，老问题又犯可是车顶异响算是解决了，老问题又卷土重来，自更换涨紧轮后二十几天（10月25日）发动机舱的异响又出现了，这次靖江某星这边维修人员也没辙，无奈只能拍了视频求助厂家，但是厂家技术也不能确定异响到底是哪个部位出了问题，一开始认为是冷却液问题，换了相关部件后，最终排除不是这个原因。随后认为可能是发动机的水泵问题，又让更换水泵在试试，但是新的水泵配件需要从德国配发，这一前一后又要耽搁十几天的时间。这前前后后新车被拆了又拆，也找不出原因，这次王女士没有当即同意更换水泵，而是提出质疑： 王女士也质疑是不是发动机本身的问题，但是店内只肯承认是发动机周边的配件问题，但是前前后后折腾了这么多次，新车被拆了又拆，这配件发动机周边配件也快换了遍，异响还是存在，现在还说要继续更换水泵，前后又要耽搁几十天，这让王女士很无语，这不是拿她的车子当“小白鼠”么，当即也要求4S店能否出个承诺：明确不是发动机问题，而且更换水泵必须要有厂家技术到场，而且也要明确一旦更换水泵以后如果再出现问题怎么办？结果4S店不肯给予承诺，并表示他们的维修程序都是根据厂家指导来进行的，后期还会根据厂家的指导意见继续维修... 现在因为车子出现这样的问题，王女士表示，已经不敢再开了，目前车子一直停在小区地下车库里面！而据王女士称，当时她购买这辆车的价格也不便宜，还被稀里糊涂的交了2万多元的所谓的“综合服务费”，原来说什么太阳镜、灭火器、钥匙扣之类的是送的，到最后发现都是自己掏了腰包，如今车子质量又出现这样那样的问题，想想都很无奈....
3 p, v+ X9 ~; A我们说 三十多万买的新车一下变“拖拉机” 无论是谁遇到这样的事 都无法接受 作为汽车经销商 不是说车子卖了就万事大吉 应该在产品质量、售后上多下功夫 不要出了问题拿车子作试验品 而作为消费者 也应该在出现问题后要 及时的合理合法维护自己的权益
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发表于 2019-11-21 15:19:39
