超5万公里！在靖江，有这样一群人，他们每天24小时坚守...

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劳动者说：群众的事，我们再苦再累也要用心办好！

维护管网超5万公里，服务范围涵盖全市域……靖江市华力管网工程有限公司管网维护部成立二十余年来，以严谨的作风，拼搏的精神，风雨无阻地奔走于城乡的大街小巷，包揽了全市供水、雨水、污水的维护、抢修任务，为保障我市供水事业发展做出了突出贡献。无论哪里爆管，不分白天黑夜，不管假日休息，只要出现漏情，他们总是第一时间赶到抢修现场，与时间赛跑，和漏情抗争，保供水解民忧，甘当“城市生命线的守护者”。

多重保障把脉城市“生命线”

城市供水管网是城市的命脉。为了确保抢修及时，多年来，管网维护部42名队员严格实行轮值制，每天24小时都有队员坚守在岗位。

作为管网维护部的经理，49岁的仇建国是团队里的“主心骨”，工作近30载的他，时刻牢记“为民服务，保障供水”的初心，和团队一起承担着全市60多万人的生活、工作用水维护。

由于我市老城区和乡镇部分供水管网较为陈旧，爆漏事故时有发生，抢修已是家常便饭。如果是大的主管道爆裂，就不得不昼夜作战。面对严寒酷暑，团队毫无怨言；面对恶劣的抢险环境，他们奋不顾身；即便面对种种误解，他们也都选择默默承受。2019年年初寒潮侵袭时，管网维护部针对漏点数量多、分布广等特点，组织人员开展扫片式排漏专项行动，深入居民小区采集漏情，对各种漏点实施针对性措施。通过全组队员齐心协力、夜以继日地奋战，寒潮期间共完成冻表更换3000余只，维修500余处爆裂水管，更换各类阀门800余个。

2017以来，团队在仇建国的带领下未雨绸缪，积极应对恶劣天气带来的影响，冬季来临前对易冻的地埋式水表填注黄砂、沿墙式水表加保温套等措施，取得较好的效果。2019年，团队变被动抢修为主动巡检，成立了管网巡检组，进一步提高管网维护的主动服务意识和高效应对能力。

管网维护部副经理朱云虎表示，虽然工作越来越繁忙，但随着各种设备的更新，团队的工作效率也提高了不少。在工农路的一处抢修现场，朱云虎介绍说，以往外出修漏，电源是个大问题，现在公司给他们配备了发电机，保障各种修漏设备的供电；在修理路面下管道时，不用再大规模开挖路面，可以使用听漏定位仪精准定位漏点；开挖管道时会用上小型挖掘机，不用再人工一点一点开挖，服务也更加精准高效。

贴心服务彰显为民情怀

群众利益无小事，一点一滴总关情。对于管网维护部来说，如何在第一时间给予群众满意答复是最重要的。

为解决市民用水设施维修老大难问题，管网维护部想出了向用户发放便民服务卡的点子，并承诺“凡居民遇到供水问题，拨打电话84864000，为您提供24小时便民服务。”他们还建立了“困难用户档案”，定期回访，解决用户的实际困难。上百通热线、几十本工作日志里悉数记录着管网维护部为用户服务的动人故事，一支肯吃苦、技术高、能打“硬仗”的管网维护队伍活跃在城乡各个角落。

近几年，城市建设日新月异，在全市雨污分流重大工程建设中，管网维护部克服施工范围广、人员少、抢修任务重等困难，利用公司管网地理信息平台和多年工作中积累的经验，在施工区域内把可预知管道的口径、方位、埋深等信息提前告知施工方，以减少施工损坏管道的频率。并通过公司电脑信息平台、手机短信等方式，通知用户因工程建设可能造成供水管道破损所抢修停水范围、施工的时间，好让用户提前做好备水蓄水的准备，由于团队出色的表现，被市民和各施工方誉为“供水抢修铁军”。

靖江市华力管网工程有限公司还被泰州市总工会授予了“工人先锋号”荣誉称号！

仇建国介绍，下一步，管网维护部将继续加强老旧管网的维护力度，并逐步完善智能监控信息系统的建设，确保及时发现地下管网是否存在异常，为高效、便捷处置各类突发情况提供决策依据，利用高新技术努力提高城乡供水的可靠性和安全性，进一步提升广大市民的满意度和幸福指数。

来源：靖江市融媒体中心