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靖江:为打赏网络主播,15岁男孩半月花了父母9万多!结...

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发表于 2021-11-5 10:21:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着网络直播的兴起,一时间视频直播风生水起,如火如荼,仿佛人人是主播,万物皆可播,不过让来靖打工的王先生怎么都不会想到,自己一个对网络不感兴趣的人,却要为一时的疏忽而买单,这一切源于自己的儿子,一起来看看究竟是怎么回事儿!
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王先生来自山东枣庄,在靖江一家企业工作,夫妻俩月收入不到1万元,日前王先生发现自己总是收到一些短信,显示“提现多少”“买东西花出去多少”,一开始王先生以为是信用卡被盗用洗钱,便报了警。可等到9月初,王先生充值了900多元准备用于还面包车贷款,但没想到又被花出去了,王先生觉得不对头,不知道自己的银行卡是被盗用还是小孩用了?

在警方调查和问询下,王先生15岁的儿子小兵承认,半个月前,他用父亲的手机玩了一款叫T*语音的软件,可以打游戏、聊天、看直播等,一开始他只是试试充值,最后停不下来,还说主播称可以返还给他。

据小兵称,自己逐渐和主播成为“好朋友”,为了更好地体现忠诚度,在主播怂恿下开了7个不同账号。因为一个账号充不了多少钱就要提供身份证,一开始充的比较多,有30000多元,之后就是一个一个账号分别充值3000多的,在短短半个月,就通过花呗、借呗等渠道充值了93000余元!但所谓的返还只返还了600多元。

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王先生说后来看到聊天室的信息显示,小兵曾说自己是未成年人,主播回复说知道,但并没有阻止小兵充值。目前在平台也看不到主播了。

事后王先生认为:明知小兵是未成年人的情况下,主播还问他要打赏,显然平台监管不严,聊天记录平台应该知道,小兵进入直播间视频聊天了,从说话声音各方面都能判断出来是小孩的。

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15岁男孩短短半个月打赏主播竟然高达九万余元,事后王先生第一时间除了报警之外,还联系了聊天室的运营官方广州某丸网络科技有限公司,因为小孩偶尔没手机是借用好朋友等的手机,客服表示:需要王先生提供使用了什么手机、什么时间使用的、谁借用的、手机型号等信息证据。但王先生表示这些都是平台推卸责任的方式。

当进一步联系运营方广州某丸网络科技有限公司时,客服工作人员表示,目前该事件正处于调查协商阶段,需要王先生提交相应的证据才能做进一步的处理。并表示,关于用户的账号消费记录是用户的隐私,我们客服是没办法进行查看的,目前如果已经进行报警处理了,孩子的监护人与我们公众号负责人已经在联系了,后续进一步的沟通,都是在公众号上沟通的。

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目前15岁的小兵已经回到了远在河南的武校学习,对于给父亲带来的大麻烦,小兵也表示很后悔。

近年来网络直播兴起,视频直播成为新的消费渠道,但因平台监管等漏洞,未成年人直播打赏的事件时有发生,我国民法典第十九条作出了明确规定:八周岁以上的未成年人,为限制民事行为能力人。

江苏法舟(靖江)律师事务所律师王炜表示:小兵实施的打赏行为,如果与其年龄、智力不想适应,则为效力待定的民事法律行为,需要经王先生同意、追认才具有法律效力,否则该行为无效。

既然小兵属于限制民事行为能力人,王先生应对未成年子女又附有教育、监管的义务。那么王先生是否可以要求网络服务提供者全部返还充值的款项呢?

江苏法舟(靖江)律师事务所律师王炜则认为:也不能一概而论,而视情况而定,就未成年人的监护人而言,要看王先生是否对小兵尽到了监护职责;就网络直播服务提供者而言,要看是否结合其平台性质对用户年龄限制进行明确约定和提醒,并切实采取充分的技术措施,避免未成年人在未经王先生同意和陪伴的情况下,成谜于网络直播甚至大额转账。同时,还要考虑小兵的家庭经济状况,网络服务提供者与主播之间的关系等因素。我们建议王先生直接与直播平台协商或提起诉讼,可以提供手机的归属地、注册信息、直播登录IP地点显示、手机型号及登录的持续时间、未成年人玩游戏的视频等证据。

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直播打赏是近年来互联网行业兴起的新业态,引导未成年人理性利用网络是需要全社会的重视和行动,亡羊补牢不如未雨绸缪,未成年人的父母应当以身作则,放下手机多陪伴关心孩子,加强对未成年人使用网络的引导和监督,未成年人作为家庭的希望与祖国的未来,应当将主要精力放在学习上,而不是成迷网络。
而网络服务提供者在提供服务的过程中,应当以更加神圣的态度,更加成熟的技术,更加严密的措施,针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。另外学校、社会也应当加强对未成年人网络素养的宣传教育,增强未成年人科学、文明、安全、合理使用网络的意识和能力,只有全社会共同努力,才能为未成年人营造一个安全、健康的网络环境。
来源:靖江新闻《民生直通车》


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