分秒必争！现场直击靖江疫情防控流调作战中心→

社区编辑

“快快快！那个没打通的电话，回拨过来了！”

“这份流调报告再最后仔细

确认一遍，尽快发、精准发！”

“辛苦大家趁吃饭时间把手头的进展汇报一下”

……

11月29日上午9点，太阳不动声色，阴霾中的马洲正在紧张有序的战疫中静待“疫”散云开。

靖江市疫情防控流调作战中心，电话声此起彼伏的环境里，是上百人同时打电话的声音。这里是我市120名流调队员的抗疫战场，一部手机、一台电脑，是每个人的战“疫”武器。自本轮疫情发生以来，这群来自公安、卫健、疾控等部门的流调队员火速集结，追踪病毒传播链条，不分昼夜地与病毒“赛跑”，阻止疫情蔓延。

“不是你提醒，我都没发觉自己喉咙哑了。”市疾控中心急传科科长徐贞说，她最忙的时候一天只睡了3个多小时。有时候极度的疲惫导致说话表达不太清楚，但她强迫自己注意力集中，让大脑快速运转起来。

徐贞从事的流调工作紧张而繁琐。

流调，即流行病学调查，是追踪病毒传播和防控疫情的“导航仪”。对于每一位流调对象，1小时提交核心信息，24小时内完成流调报告，是流调工作的“标配”。

在提交核心信息后，徐贞还要不断更新补充信息，有的病例会补充十几次信息，确保不漏过一个疫情风险点。

流调，绝不仅仅是打电话这么简单。

在24小时的紧张时限中，徐贞还会边梳理流调对象轨迹边反复琢磨，“比如这个人说了从早到晚一天的行程，但没有提吃午餐的事，他可能是自己没意识到，你就需要问他，中午饭是怎么解决的。因为这涉及他是否接触过外卖员，是否存在其他风险场所，所以要帮流调对象回忆可能遗漏的场所，最后他的轨迹要符合日常的逻辑。”

市疾控中心主任朱忠林形象地将流调人员比喻成侦探，一旦发现阳性病例，流调人员就会立即着手寻找与传染源、传播途径有关的蛛丝马迹。对于一些不携带电子设备的人员，流调人员帮助他们一点点回忆，同时借助公安、大数据部门强有力的技术支持。各部门的紧密配合，反复论证行程的真实性，确保流调结果覆盖所有的风险人群和地点。

“有的居民很愿意配合流调，但确实想不起来细节。像这种情况，就要旁敲侧击，变着法子刨根问底。”朱忠林说，有的时候一个电话要打一两个小时，但即便如此也要耐下性子继续问，因为一旦人员或风险点漏了，潜在传播风险就大了。

此外，流调队员有时还会主动承担协调沟通和安抚的工作。比如，近日，队员们曾在电话流调时了解到，一位核酸阳性患者家中还有一位92岁的失能老人，该患者担心一旦隔离老人无人照料，对此作战中心立即上报，帮助隔离人员解决后顾之忧。遇上阳性病例，队员们也尽可能安抚：“您不要慌，我们会协助您尽快治疗、尽快恢复正常生活”“不用担心，我们会保护您的隐私”……

穷尽一切办法，重复、仔细、琐碎、连续的工作有时让队员们很疲惫，但压力再大，也要逼自己“再快一点，再仔细一点”。“有时候闭着眼睛想眯一会儿但很快惊醒，就怕自己漏了哪一个细节。没有8小时之外的概念，只有争分夺秒和24小时待命。”徐贞说出了很多抗疫一线人员的心声。

比起“守护者”， 朱忠林觉得所有的疫情防控人员更像是一个个“接球员”。“‘球’传到我的点位，到了我接住再传下去的时候了。”

疫情当前，发来什么“球”，都要接得住。

一群人的坚守，一座城的战疫。疫情不停，“征衣”不解。全市各地还有许多朱忠林们、徐贞们正在平凡的岗位上，书写火热而急促的抗疫节奏。

来源：今靖江