“天价停车费”？!靖江一女子在某商场停车被多扣三千多...

社区编辑

很多人都曾经历过停车费异常的情况，但你能想象在商场地下停车场停了几个小时缴费时被扣了3234元的天价停车费吗？这桩匪夷所思的事竟然发生在靖江某商场，引发了对设备故障和退款程序的深刻思考。

昨日，在某短视频平台，靖江一网友在某短视频平台发布了自己遭遇，上周末晚她从靖江印象城出来时，因车辆计费系统出了故障，导致她多付了三千多元。据其称当时支付时，因为自己没带眼镜，又是使用的扫脸支付，结果等她反应过来时，钱已经扫出去，随即便第一时间联系了商场方协调处理多收的钱退还事宜。

结果，令她没想到的是等待了两天也未有结果，只是被告知已经上报，让其耐心等待。

这一事件在网络上引起了广泛关注：有人认为，既然是自身设备系统故障导致的问题，商场应当迅速处理并返还多收的费用；也有人认为，即便是涉及多个部门，需要请示各级领导，但这个时间不确定的消极行为能不能称之为不作为？最起码给个时间范围，比如几个工作日内解决；当然也有网友表示，这种乱扣费现象，要是不发现，不是亏大了？友情提醒免费支付，刷脸支付，要设置限额。不然容易出问题！

写在最后：停车费的异常扣取，似乎只是一个微小的事件，但却值得深思，在现代社会，科技便利的同时，相关机构应当提高管理水平，迅速应对类似问题，保障消费者的合法权益。当然这样的事件也让人不禁联想到社会中一些看似简单的问题，其背后却可能隐藏着复杂的体制性问题。无论最终的解决方案如何，希望相关部门能引起重视，同时，商场的服务水平也受到了质疑，期待遇到类似问题能有更为合理、迅速的解决方案。

生活中，你有没有遇到过类似的情况，对此，你怎么看？欢迎留言讨论！

$ \* N3 S" b  c( c( a