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近年来 各种预付卡消费风险 虽多次被列为重点提醒 但是此类问题的投诉纠纷 却始终居高不下。 这不，又有网友爆料称 靖江某商场二楼的“小火车”即将月底撤场 导致昨晚众多充卡顾客聚集退款 引发纠纷 据悉 有些顾客才充了数百元卡 有些人还剩余几十次没有消费 事后引发网友热议：  网友A：充卡需谨慎，关店的真的太多！6 \3 s& t, N& D
网友B：前不久刚充了300，估计还有十来次，能退款不？
2 |/ R3 s y0 _6 G1 @1 x网友C：也不要说别人充卡的图便宜，现在泰和这些孩子玩的东西必须要你充卡才让你玩,不办卡不让玩。既然不做这个生意必须退钱，都是变相强制办卡。 1 ~, e5 ~) y" ~9 `% j
网友D：这样的事情已经不是第一次了！之前“小恐龙”我也被坑过， 商场怎么管理的？) h3 f$ t6 H h" z- D1 L. M _! A
网友E: 凡是充卡，都没有保障，可是能怎么办？ 这些东西设在孩子出没的地方，明明成本很低，为什么不充卡一次就要四五十？那家长只能无奈充卡。 商家跑路，难道泰和就没有一点点责任？泰和收人家租金、场地使用费众所周知都很贵,只知道收钱毫无担保？5 o7 e; Y& N9 {
! S: @$ H2 B1 o9 X' K. c" s经过一晚发酵 越来越多的充卡顾客也才知晓此事 刚刚 该商场通过官方微信发布最新提示 商场二楼小火车、动物车游乐项目 经营期延续至2024年9月30日 而顾客普遍关注的退款事宜提示中并未提及 近年来该商场出现类似问题不在少数 很多后来都是不了了之 就像之前的“健身房”、“小恐龙” 当时都闹得沸沸扬扬 铁打的“商场”流水的“商户” 虽然在如今的大型商业综合体的运营中 大都系独立的法人主体与商场签署租赁合同 在商场能够提供证据证明 其与商户之间仅系单纯的租赁关系 商户有合法的品牌授权或独立经营资格 且商户均自主经营、独立收银的情况下 消费者如果想主张商场承担责任 一般都难以得到支持 但是屡屡出现这样的问题，商场管理值得反思 不是事后一纸“温馨提示”，一句道歉了事 最后还是建议 消费者在实际消费过程中 应根据自己的实际需求选购服务 尽量避免一次性的大额投入 同时，要求与商户签署书面的合同 明确约定服务有效期、地点、 服务内容、退、转卡条件等 一旦出现纠纷才更有利于维护自身合法权益
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发表于 2024-8-31 14:07:43
